مقلاة ألما السيراميكية

• طلاء طبيعي غير لاصق: قائم على السيراميك، ومصنوع من ثاني أكسيد السيليكون لسطح طهي أكثر أمانًا.
• خالٍ من السموم: خالٍ من حمض البيرفلورو الأوكتانويك (PFOA) ومادة polytetrafluoroethylene (PTFE) والكادميوم والرصاص.
• سهل التنظيف ولا يلتصق: ينزلق الطعام بسهولة لتنظيف سريع وبدون عناء.
• تصميم متين: هيكل قوي من الألومنيوم المصبوب للاستخدام طويل الأمد.
• تسخين سريع ومتساوٍ: توزيع ممتاز للحرارة لطهي موفر للطاقة.
• متوافق مع أسطح الطهي: يعمل على مواقد الغاز والكهرباء والسيراميك.
• تصميم ذكي وخفيف الوزن: قاعدة سميكة وجدران رفيعة لتوزيع متساوٍ للحرارة وسهولة في التعامل.
• سهل الاستخدام: خفيف الوزن وسهل الاستخدام للطهي اليومي.

الطهي:

• استخدم حرارة منخفضة إلى متوسطة للحصول على أفضل النتائج. يسخن جسم الألومنيوم بسرعة وبشكل متساوٍ.
• لا تسخن مقلاة فارغة أبدًا. استخدم زيتًا ذو نقطة احتراق عالية (مثل زيت الزيتون أو الأفوكادو أو بذور العنب) مع الطلاء غير اللاصق.
• تجنب استخدام البخاخات للحفاظ على الطلاء غير اللاصق.
• استخدم أدوات خشبية أو سيليكونية لحماية طلاء السيراميك غير اللاصق.

التنظيف:

• اغسل يدويًا فقط، ولا يوضع في غسالة الصحون.
• لا تنقع المقلاة أو القدر بالكامل في الماء.
• لا حاجة للفرك القاسي أو المواد الكاشطة مع طلاءنا عالي الأداء غير اللاصق.
• اترك أواني الطهي لتبرد تمامًا قبل التنظيف، وتأكد من جفافها قبل الطهي مرة أخرى.

سياسة الاسترجاع و الاستبدال

————————————————————————

يُرجى العلم: يتم قبول طلبات الإرجاع والاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك، وفقًا لقانون حماية المستهلك المصري.

 

لكي تكون مؤهلًا للإرجاع أو الاستبدال، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تم استلامه بها، وأن يكون في تغليفه الأصلي. كما يُشترط تقديم فاتورة أو إثبات الشراء.

يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@mymayz.com لطلبات الإرجاع أو الاستبدال.

في حال عدم ملاءمة المقاس، يمكنك إرجاع المنتج، على أن تتحمل تكاليف الشحن.

تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع أو الاستبدال تقع على عاتق العميل، إلا في حالة وجود عيب أو تلف في المنتج. كما أن تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

قد تختلف مدة الاستبدال حسب الموقع الجغرافي. وفي حال تعذر التواصل معك عبر الهاتف أو الرسائل النصية، سيتم إلغاء طلب الإرجاع أو الاستبدال بعد 3 أيام.

نقوم باستبدال المنتجات فقط في حال كانت تالفة أو بها عيب، ولا يمكننا ضمان توفر المنتج البديل إلا بعد فحصه.

سياسة العروض

————————————————————————

يرجى العلم أن المنتجات التي يتم شراؤها بسعر مخفّض هي قابلة للاستبدال فقط، ولا يمكن إرجاعها أو استرداد قيمتها.

ومع ذلك، يسعدنا أن نقدم لك بدائل مرنة:

•        يمكنك استبدال المنتج بأي منتج آخر متوفر على الموقع.

•       أو يمكنك الاحتفاظ بقيمة المنتج كـ رصيد شرائي (Store Credit) لاستخدامه لاحقًا في الوقت الذي يناسبك.

سياسة الطلبات الدولية

————————————————————————

نأسف، لا نقوم حاليًا بمعالجة طلبات الإرجاع أو الاستبدال للطلبات الدولية (خارج مصر).

Return & Exchange Policy

————————————————————————

Please note: Returns and exchanges are accepted within 14 days of receiving your order, in accordance with Egyptian Consumer Protection Law.

 

To be eligible for a return/exchange, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging. A receipt or proof of purchase is required.

Email us at support@mymayz.com for returns/exchanges.

If the size does not fit, you can return the item, but you will be responsible for the shipping fees.

Shipping costs for returns/exchanges are the customer’s responsibility unless the item is defective or damaged. Shipping costs are non-refundable.

Exchange times may vary by location. If we cannot reach you by phone or SMS, your return/exchange request will be canceled after 3 days.

We only replace items if they are defective or damaged. We cannot guarantee availability until the item has been inspected.

Sale Policy

————————————————————————

Kindly note that items purchased at a discounted price are eligible for exchange only, and are not eligible for return or refund.

However, we are pleased to offer you flexible alternatives:

•       You may exchange your item for any other product available on the website.

•       Alternatively, you may retain the value as a store credit, to be used at your convenience at a later time.

International Orders Policy

————————————————————————

Unfortunately, we do not process exchanges/refunds for international orders (outside Egypt) at this time.